Support

Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen zum Einsatz unserer Softwarelösungen haben. Sie erreichen uns schnell und unkompliziert über eine schriftliche Anfrage auf unserer Website oder noch einfacher: Sie stellen Ihre schriftliche Supportanfrage direkt aus IWM FinanzOffice heraus.

Durch die sofortige zielgenaue Zuordnung Ihrer Frage an den richtigen Experten mit den entsprechenden Fachkenntnissen kann unsere Serviceabteilung Ihr Anliegen individuell bearbeiten. Zu allgemeinen Anwendungsfragen, komplexen oder technischen Herausforderungen, erhalten Sie so eine schnelle und fundierte Antwort. Bei Bedarf erstellen wir für Sie auch umfassende, detaillierte Reports.

Auf diese Weise bietet Ihnen die IWM Software AG nicht nur die besten Softwarelösungen für die Versicherungsbranche, sondern auch eine hohe Servicequalität. Damit sind Sie in jeder Phase unserer Zusammenarbeit auf der sicheren Seite – auch nach Installation und Inbetriebnahme unserer Softwarelösung.

Sie haben übrigens immer die volle Transparenz und können den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer schriftlichen Supportanfrage jederzeit online einsehen.